Gebruiksaanwijzing Managementwoordenboek
1. Filosofie achter het Managementwoordenboek.
Het Managementwoordenboek moet u helpen bij het vinden van informatie over
managementkwesties die u bezig houden. Het woordenboek werkt met trefwoorden,
waaraan allerlei informatie is gekoppeld, zoals:
- de naam van het trefwoord in het Nederlands en in het Engels (u kunt op
verschillende plaatsen in het woordenboek kiezen met welke taal u verder wil
zoeken);
- definities in het Nederlands en in het Engels (voor zover al beschikbaar);
- op kwaliteit geselecteerde achtergrondinformatie in uiteenlopende
vorm (zoals artikelen, boeken, lessen en presentaties, praktijkvoorbeelden,
gereedschappen, links, e.d.);
- voorgeprogrammeerde zoekvragen richting gespecialiseerde zoekmachines en
websites;
- n.b. Als er nog geen definities voorhanden zijn voor een bepaald trefwoord
wordt dat aangegeven door "in voorbereiding" en/of "in preparation". Met het
'lege' trefwoord kan worden gezocht naar meer informatie
via de voorgeprogrammeerde zoekvragen.
Met de trefwoorden als centrale ingang kunt u als gebruiker informatie vinden
van allerlei niveau (van algemeen inleidend tot en met zeer specialistisch). De
informatie die wordt aangeboden komt vanuit de beste bronnen op het internet en er is variatie in de manier waarop de informatie wordt gepresenteerd. Wij hopen dat u daarmee bij informatie uitkomt, die precies past bij uw situatie.
2. Zoeken naar trefwoorden.
In het Managementwoordenboek kunt u op verschillende manieren zoeken naar
trefwoorden:
- via het invulbalkje bovenaan de pagina. Bij het invullen verschijnen
zoeksuggesties die leiden naar trefwoorden uit onze databank. Als u zo'n
suggestie aanklikt komt u uit bij het trefwoord van uw keuze. Als uw 'invoer' niet
leidt tot een of meer bestaande trefwoorden, dan komt u uit bij de
'voorgeprogrammeerde zoekvragen'. Met de door u geformuleerde 'invoer' kan dan
verder worden gezocht;
- via 'Inhoud' in de linkerkolom. Er wordt dan een overzicht gepresenteerd
van alle elementen van het woordenboek (trefwoorden, achtergrondinformatie in
uiteenlopende vorm, links, expertnetwerk);
- via 'Begrippen A-Z' in de linkerkolom. Er wordt dan een alfabetische lijst
van trefwoorden getoond die beginnen met de letter 'A'. Via de letters
boven de lijst kunt voor een andere beginletter kiezen. De lijsten gaan uit
van de Nederlandse benamingen. Indien u dat wenst kunt u ook werken met
Engelstalige overzichten.
- via 'Thema's' in de linkerkolom. De thema's geven samen een ordening van
alle denkbare processen binnen organisaties. Door het aanklikken van een thema
krijgt u een overzicht van de sub-thema's en uiteindelijk een lijst van
relevante trefwoorden.
3. Meer over Thema's.
Het gebruik van thema's zal wellicht even wennen zijn. Met het "Thema-bouwwerk"
is geprobeerd om alle denkbare bedrijfsprocessen binnen een organisatie een vast
plekje te geven:
- "Kerncompetentie" is daarbij uiteraard het centrale thema. Immers hier
moeten de prestaties worden geleverd waarvoor de organisatie in het leven is
geroepen en waaraan zij haar bestaansrecht ontleent. Onder het thema
"Kerncompetentie" vindt u dan ook onderwerpen als ondernemerschap,
leiderschap, innoveren, marketing, productontwikkeling en productie, inkoop en
verkoop. Kortom die onderwerpen die maken dat een organisatie zal slagen of
falen;
- "Randvoorwaarden". Om de centrale processen te kunnen uitvoeren, moet een organisatie kunnen
beschikken over de nodige randvoorwaarden. Zonder financiën, personeel,
huisvesting en middelen, informatie en communicatie zal niet veel worden
bereikt. Vandaar het thema "Randvoorwaarden";
- "Ondersteunende Systemen". Het thema "Ondersteunende Systemen" bevat allerlei indirecte
systemen zonder welke het voor een organisatie in de praktijk niet goed
mogelijk is om te functioneren, zoals facilitaire dienstverlening, logistiek,
administratie, e.d.;
- "Organisatie". Uiteraard moeten de "Randvoorwaarden" en de "Ondersteunende Systemen" goed
georganiseerd worden om tot goede resultaten te kunnen komen. Vandaar het
thema "Organisatie";
- "Zorgsystemen". Elke organisatie heeft verder te maken met een aantal onderwerpen, waaraan
bijzondere aandacht en zorg gegeven moet worden. Vandaar het thema "Zorgsystemen" met
daarin ondermeer: kwaliteit, kennis, arbeidsomstandigheden, risico en
veiligheid, milieu;
- "Management" heeft als vakgebied natuurlijk een geheel eigen plaats in het
themabouwwerk;
- "Omgeving". Het feit dat geen enkele organisatie kan bestaan zonder
haar omgeving ligt ten slotte ten grondslag aan het thema "Omgeving";
- Het loont beslist de moeite om even te kijken hoe de thematische bouw in
elkaar zit. Op de eerste plaats zal dit het opzoeken via de thema-ingang
makkelijker maken. Op de tweede plaats blijkt het enorm te helpen om in de
praktijk prioriteiten te bepalen.
4. Experts inschakelen.
Het is niet uit te sluiten dat u bij uw zoektocht naar de juiste
informatie toch nog een beetje hulp van buitenaf kunt gebruiken. Niet iedereen kan
nu eenmaal evengoed zoeken en ook niet iedereen heeft zeeën van tijd hiervoor.
In dit soort gevallen kan de "Zoekservice" uitkomst bieden. Het kan ook zijn dat u
behoefte hebt aan overleg met een expert. In dat geval kunt u gebruik maken van
de optie "Vraag een expert".
- Zoekservice: Als u zelf niet kunt vinden wat u zoekt, stel dan uw vraag
via de zoekservice. Op het formulier dat u vindt in de linkerkolom geeft u zo
precies mogelijk aan waarnaar u op zoek bent en vervolgens verzendt u het
formulier. Een van onze expert gaat vervolgens voor u op zoek. Via e-mail
wordt u geïnformeerd over de gevonden resultaten;
- Vraag een expert: Als u een managementvraagstuk heeft, waarover u
graag eens zou willen overleggen met een expert, dan mag u hem of haar gewoon
bellen. Of u stuurt de expert
een e-mail waarin u uitlegt wat u bezig houdt.
5. Tot besluit.
Mocht u voor het overige vragen of opmerkingen hebben, dan verzoeken wij u
contact met ons op te nemen.
Wij wensen u veel plezier en nut van ons Managementwoordenboek.