- Schonberger, Richard J.
- Schonberger, Richard J.
Richard Schonberger is schrijver van 'Japanese manufacturing techniques' (1982), 'World class manufacturing' (1986) en 'building a chain of customers' (1990). Door zijn werk heeft hij Japanse management- en productietechnieken in het westen onder de aandacht gebracht. Schonberger staat kritisch tegen de westerse invulling van TQM: het gaat niet om een goed functionerende organisatie maar om tevreden klanten, is zijn stelling. De productiefunctie moet dus nadrukkelijk gelinkt zijn aan de afdelingen die
met de klant te maken hebben.
Bron: Kennisconsult
Selecteer hieronder het begrip in de taal waarin u verder wil zoeken. Vervolgens verschijnen de beschikbare zoekvragen voor die taal.
Heeft u opmerkingen/suggesties omtrent dit begrip? Klik hier om deze door te geven.