- klantgerichtheid
- customer focus
- orientation client
- Kundenorientierung
Een houding waarbij bewust of onbewust de behoeftes van de klanten als uitgangspunt worden genomen.
Bron: Kennisconsult
Innovation's chances of success are greatest if a customer need - latent or explicit - is addressed. Good designers tend to centre their work on the customer (see 'lead user' and 'latent consumer needs').
source: http://web.archive.org/web/20080808135518/http://www.designcouncil.org.uk/en/About-Design/Business-Essentials/Innovation/Glossary/
See also:
http://www.web.singnet.com
Selecteer hieronder het begrip in de taal waarin u verder wil zoeken. Vervolgens verschijnen de beschikbare zoekvragen voor die taal.
Heeft u opmerkingen/suggesties omtrent dit begrip? Klik hier om deze door te geven.