- customer capital
- customer capital
De waarde die besloten ligt in de relaties die een organisatie heeft met haar klanten. Deze waarde is ontastbaar
en omvat ondermeer loyaliteit van de klanten en ook de mogelijkheid om er bepaalde kennis van te verwerven.
Bron: Kennisconsult
http://www.krii.com/downloads/KMglossary.pdf
http://www.businessdictionary.com/definition/culture-shock.html
Selecteer hieronder het begrip in de taal waarin u verder wil zoeken. Vervolgens verschijnen de beschikbare zoekvragen voor die taal.
Heeft u opmerkingen/suggesties omtrent dit begrip? Klik hier om deze door te geven.