- Baldrige model
- Baldrige award framework
Een raamwerk voor totale kwaliteitszorg, waarbij 7 componenten worden onderscheiden
waaraan structureel aandacht moet worden besteed om de kwaliteit van de organisatie blijvend te verhogen:
1. leiderschap,
2. strategische planning,
3. klant en markt,
4. processen,
5. personeel en management,
6. informatie en analyse,
7. bedrijfsresultaat.
Het model is goed te combineren met de balanced scorecard.
Bron: Kennisconsult
Selecteer hieronder het begrip in de taal waarin u verder wil zoeken. Vervolgens verschijnen de beschikbare zoekvragen voor die taal.
Heeft u opmerkingen/suggesties omtrent dit begrip? Klik hier om deze door te geven.