Kennisconsult
klantenservice
- klantenservice
- customer service
- service client
- Kundenservice
De mate waarin door de leverancier wordt voldaan aan de klantenwensen met betrekking tot de afhandeling van leveringen.
Bron: Kennisconsult
Een systeem dat is opgezet om er voor te zorgen dat er een
continu verband bestaat tussen het moment waarop een order wordt
geplaatst en de goederen worden ontvangen. Dit met het doel om op
lange(re) termijn aan de wensen van de klant te kunnen voldoen.
Bron: www.angelfire.com/ca/vlietstra/LOGISTIC.pdf
Customer service is the sum total of what an organisation does to meet
customer expectations and produce customer satisfaction.
source: http://www.instituteofcustomerservice.com/1848/Customer-service-glossary.html
- Kerncompetentie (core competency) >> Service (service)
Verder zoeken naar klantenservice
Selecteer hieronder het begrip in de taal waarin u verder wil zoeken. Vervolgens verschijnen de beschikbare zoekvragen voor die taal.
(20)
(28)
(9)
(6)
(21)
(13)
(15)
(18)
(7)
(6)
(17)
(14)
Heeft u opmerkingen/suggesties omtrent dit begrip? Klik hier om deze door te geven.