- klachtenmanagement
- complaints management
De wijze waarop binnen een organisatie de afhandeling van klachten wordt georganiseerd en bewaakt.
Bron: Kennisconsult
Selecteer hieronder het begrip in de taal waarin u verder wil zoeken. Vervolgens verschijnen de beschikbare zoekvragen voor die taal.
Heeft u opmerkingen/suggesties omtrent dit begrip? Klik hier om deze door te geven.