- merktrouw
- brand loyalty
- Markentreue
Bij merktrouw is een verschil tussen merktrouw zelf ('brand
loyalty') en routinematig aankoopgedrag ('repeat purchase behavior'). Bij
laatstgenoemde is er alleen sprake van een herhaalaankoop, waarbij een consument
om redenen van gemak of routine een merk opnieuw koopt. Bij merktrouw is er
echter ook sprake van een psychologische ‘commitment’. Bij het meten/
vaststellen van merktrouw moeten we dus zowel letten op gedrag als op de
psychologische factoren die dit gedrag bepalen.
Bron: http://www.eurib.org/bibliotheek-kenniscentrum/kenniscentrum/merktrouw.html
Selecteer hieronder het begrip in de taal waarin u verder wil zoeken. Vervolgens verschijnen de beschikbare zoekvragen voor die taal.
Heeft u opmerkingen/suggesties omtrent dit begrip? Klik hier om deze door te geven.