Kennisconsult

 - adviseursrol
 - advisor's role

In de literatuur over ‘De rol van de adviseur’ kunt u meerder indelingen vinden. Ed Schein onderscheidt drie rollen richting een lijnmanager.
De Expert die als een soort stafmedewerker het probleem van de manager oplost. De manager speelt een inactieve rol en houdt de adviseur verantwoordelijk. Grootste valkuilen zijn dat het probleem vaak groter is dan zuiver ‘van inhoudelijke aard’ en  gering commitment van betrokkenen om tot voorgestelde actie over te gaan.
De Handlanger die de manager ondersteunt door het systeem effectiever te maken. De adviseur heeft een passieve rol, de manager is verantwoordelijk. Hier is de grootste valkuil dat de manager een verkeerde diagnose gesteld kan hebben en de adviseur uiteindelijk de ‘zondebok’ wordt omdat de resultaten tegenvallen.
In tegenstelling tot bovenstaande twee rollen waar de samenwerking gering is, zal in geval van Partnerschap gezamenlijk gewerkt worden aan het oplossen van het probleem. De besluitvorming is bilateraal en het doel van de adviseur is het probleem blijvend op te lossen. Problemen ontstaan als de manager z’n voorkeur eigenlijk uitgaat naar een van de andere rollen en partnership als ‘vlees noch vis’ wordt gezien.

Bron: http://www.salescompanion.nl/acquisitie/training/adviesvaardigheden-afhankelijk-van-uw-rol-als-professional

• Management (management) >> Managementpraktijk (management practice) >> managementtechnieken (management techniques)
• Management (management) >> Managen (to manage) >> Rapporteren (to coach)
• Kerncompetentie (core competency) >> Verkoop (sales)