- sleutelprincipes voor kwaliteitszorg
- key principles of quality
De drie sleutelprincipes voor kwaliteitszorg zijn:
a. Kwaliteit wordt gedefinieerd als: een product of dienst dat voldoet aan de specificaties die de klant eraan stelt;
b. De streefnorm is: "vrij van defecten of mankementen", oftewel 100% in orde;
c. Kwaliteit wordt afgemeten aan de kosten voor nonkwaliteit.(hoe lager de kosten, hoe beter de kwaliteit).
Bron: Kennisconsult
www.adamssixsigma.com
Selecteer hieronder het begrip in de taal waarin u verder wil zoeken. Vervolgens verschijnen de beschikbare zoekvragen voor die taal.
Heeft u opmerkingen/suggesties omtrent dit begrip? Klik hier om deze door te geven.