moment van de waarheid

 - moment van de waarheid
 - moment of truth


In any customer service procedure there are several points when customer awareness of the quality of customer service is particularly high.
source: http://www.instituteofcustomerservice.com/1848/Customer-service-glossary.html

Kennisconsult
Laatst bijgewerkt: 25-01-2016
Thema: *niet toegekend*
Dit begrip is gekoppeld aan de volgende thema(s):

Verder zoeken naar moment van de waarheid

Selecteer hieronder het begrip in de taal waarin u verder wil zoeken. Vervolgens verschijnen de beschikbare zoekvragen voor die taal.

     moment van de waarheid
     moment of truth
Algemeen
(20)
Literatuur
(28)
Lessen
(9)
Gereedschap
(6)
Multimedia
(21)
De praktijk
(13)
Algemeen
(15)
Literatuur
(18)
Lessen
(7)
Gereedschap
(6)
Multimedia
(17)
De praktijk
(14)

Heeft u opmerkingen/suggesties omtrent dit begrip? Klik hier om deze door te geven.