klantentrouw

 - klantentrouw
 - customer loyalty


Hiervan is sprake wanneer klanten bij een leverancier terugkeren om er aankopen te doen.
Bron: Kennisconsult.


Some customers tend to return to the same service deliverer and this is customer loyalty. Obviously customer loyalty can be built up if the customer experience of an organisation has been good.
source: http://www.instituteofcustomerservice.com/1848/Customer-service-glossary.html

Kennisconsult
Laatst bijgewerkt: 23-01-2014
Thema: *niet toegekend*
Dit begrip is gekoppeld aan de volgende thema(s):

Meer over klantentrouw

Literatuur
(1)
Lessen
(0)
Gereedschap
(0)
Multimedia
(0)
De praktijk
(0)
Experts
(0)
Links
(0)

Verder zoeken naar klantentrouw

Selecteer hieronder het begrip in de taal waarin u verder wil zoeken. Vervolgens verschijnen de beschikbare zoekvragen voor die taal.

     klantentrouw
     customer loyalty
Algemeen
(20)
Literatuur
(28)
Lessen
(9)
Gereedschap
(6)
Multimedia
(21)
De praktijk
(13)
Algemeen
(15)
Literatuur
(18)
Lessen
(7)
Gereedschap
(6)
Multimedia
(17)
De praktijk
(14)

Heeft u opmerkingen/suggesties omtrent dit begrip? Klik hier om deze door te geven.